Backup A1 (cliente)

Para instruir o cliente a gerar o backup do seu certificado tipo A1, siga as instruções:

1. Abra o navegador “Internet Explorer”, clique em “Ferramentas” e em “Opções da Internet”.

2. Acesse a pasta “Conteúdo” e clique em “Certificados”.

3. O navegador mostrará os Certificados Pessoais que estão em seu computador. Selecione o seu
Certificado Digital Serasa e clique em “Exportar”.

4. A tela de Assistente de Exportação será aberta, clique em “Avançar”.

5. Na tela seguinte em “Troca de informações pessoais – PKCS nº 12 (.PFX,.P12)”, selecione as opções
Incluir todos os certificados no caminho de certificação, se possível e Exportar todas as propriedade
estendidas e clique em “Avançar”.

6. Informe uma senha que protegerá sua Chave Privada (essa senha será usada para importar o
certificado em outra máquina) e clique em “Avançar”.

7. Na tela seguinte, clique em “Procurar”.

8. Salve o arquivo de backup do certificado na Área de Trabalho/Desktop. Para facilitar, digite um nome
sugestivo, tipo backup do certificado. Clique em Salvar.

Importante: 
sugerimos armazenar posteriormente a cópia do certificado e sua chave privada em uma mídia 
portável (exemplo: Pen drive, CD, HD Externo, entre outros).

9. De volta à tela com o campo nome do arquivo preenchido, clique em “Avançar”.

10. Finalizando o processo de exportação, clique em “Concluir”.

11. No aviso de exportação da chave privada, clique em “OK”.

12. Ao final do processo, será apresentada uma mensagem informando que a exportação foi concluída
com êxito. Clique em “OK”.

13. Para utilizar a cópia de segurança da chave privada de seu certificado digital, siga os procedimentos
descritos no manual “Como recuperar / importar a cópia de segurança?”

Para baixar e acessar a versão PDF do manual completo, Clique aqui .